Bonjour, nous sommes le 1er février et dès aujourd’hui votre forfait va augmenter a cause de l’augmentation de la TVA, bon ok ça vous le savez déja depuis quelques semaines. Depuis que nous savons qu’il est facilement possible de résilier pour aller ailleurs et bien une grande vague de résiliation s’enclenche, beaucoup de clients SFR / Orange / Free / Numéricable … profitent de cet atout juridique pour changer d’opérateur, alors attention a le faire correctement, voici un lettre type de résiliation :
NOM PRENOM
ADRESSE
NUMERO DE CONTRAT
Le xx/02/2011,Objet: Résiliation du contrat d’abonnement internet associé au contrat N°xxxx
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin au contrat N°xxxx
La possibilité de résilier ce contrat m’est offerte car ma demande se fonde sur un ‘ juste motif ‘ :Modification des conditions générales de vente a compter du 1er février 2011 .
Conformément à l’article L121-84 du Code de la Consommation, inséré par la Loi No 2004-669 du 9 juillet 2004, je refuse ce changement et souhaite par conséquent résilier le contrat sans pénalité.
Il vous est rappelé que conformément aux disposition de l’article L. 121-84-2 du code de la consommation le préavis de résiliation ne saurait prendre effet plus de dix jours à compter de la réception par vos soins de ma demande.
Il va sans dire que la présente demande vous est adressée pour les ‘ justes motifs ‘ indiqués ci-dessus. En foi de quoi, je vous prie de bien vouloir accueillir favorablement ma demande de résiliation, lui conférer un effet immédiat, et, par suite, suspendre tout prélèvement de mon compte.
Je souhaite également recevoir une facture de clôture de compte et une confirmation écrite m’indiquant la date effective de résiliation.
Vous remerciant, par avance d’accueillir favorablement la présente demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.
Mr NOM PRENOM
Bonne résiliation à tous 😉